Automatización y CX. El caso Volaris México + 5 casos de éxitos
AleBarreiroTOTS
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MAriano Gabrielli y Pablo de los Santos cuentan como el bot implementado en Volaris puede resolver el 86% de los casos
Verint utiliza IA en sus bots. La idea no es REEMPLAZAR empleados sino mejorar la experiencia tanto del cliente interno como del externo, optimizando el tiempo de respuesta https://www.youtube.com/live/mfs1gTMLbIk?t=21808s
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