Conversational Engagement. De la comunicación a la conexión

Francisco Valente

La calidad de atención que me brinde un proveedor puede marcar mi dia o mi semana.... Conectar es la clave
La comunicación es transaccional y reactiva. 
Esta conferencia nos invita a repensar e ir a las bases para generar buenas experiencias con clientes

https://www.youtube.com/live/mfs1gTMLbIk?t=8588s
Accede o Regístrate para comentar.