¿Es capaz una app de asignar una nota de satisfacción a todas las interacciones de los clientes?

Neovantas

Sí. Y es que JOY es una aplicación que permite explotar toda la información de la que dispone una entidad, tanto estructurada como desestructurada (grabaciones, emails...) para mejorar la satisfacción de sus clientes. ¿Quieres saber más? Entonces regístrate al webinar gratuito "Verint Marketplace Partner Showcase". En él, José Luis Cortina, presidente de Neovantas, y Uriel Kaufman, consultor en dicha entidad, hablarán de JOY, que es capaz de calcular una nota de 0 a 10 con sus motores de inteligencia artificial, ponderando de forma automática cientos de variables y todo ello sin preguntar al cliente ni al empleado.