TX = MX + CX + UX + EX Total Experience = Multiexperience + Customer Experience + User Experience +

AleBarreiroTOTSAleBarreiroTOTS Publicaciones: 159
editado 6 de June en Customer Experience #1
Marcelo Santamaria  nos comenta que el desafío es captar la atención del cliente. Las empresas compiten por conseguir el TIEMPO y la ATENCION del CLIENTE
La atención del cliente cambia rapidísimo, y su exigencia aumenta diariamente.
Lo que nos queda, lo que recordamos es LA EXPERIENCIA. Los invitamos a escuchar esta conferencia interesantísima.

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