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Customer Experience
Estrategia CX, Arquetipos de clientes, Customer Journey Maps, economía de la experiencia.
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Lista de discusión
Tecnología, CX y Liderazgo, Hacia a dónde va el mercado
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AleBarreiroTOTS
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AleBarreiroTOTS
November 2022
Digital Experience Analytics. Creando Experiencias Memorables
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November 2022
Desafíos en el diseño e implementación de Inteligencia Artificial
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November 2022
Diseño Web. 5 puntos a repasar antes de lanzar tu nuevo sitio
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gpapasergio
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gpapasergio
June 2022
Lo que sólo los #1 te pueden contar sobre la estrategia de CX
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arturoc
June 2022
TX = MX + CX + UX + EX Total Experience = Multiexperience + Customer Experience + User Experience +
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June 2022
L’Oreal – La Experiencia uno a uno en el consumo masivo
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June 2022
Challenge CX. Caso Stoller
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June 2022
El Roi de la Inteligencia Artificial en CX
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June 2022
Diseñando Experiencias en Escenarios Futuros
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June 2022
La Revolución del CX en el Digital Commerce
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June 2022
Experience Builders. Generando negocios TaylorMade
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April 2022
CX en cobranzas
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April 2022
Cambios a nivel operaciones, recursos humanos, y tecnología impuestos por el nuevo escenario.
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April 2022
El nuevo rol del management en los centros de atención a clientes
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April 2022
Cómo Construir una experiencia total
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April 2022
La clave para impulsar su tienda en días de descuento
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November 2021
Los usuarios en el centro
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November 2021
La experiencia del paciente
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November 2021
CX en Ecommerce
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November 2021
Revolucionando la atención por Whatsapp
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November 2021
CX y Criptoeconomia: FIT TOKEN
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November 2021
Comportamiento Digital
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AleBarreiroTOTS
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November 2021
El poder transformacional del diseño de Experiencias
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November 2021
¿Cómo adaptarse y estar adonde el Cliente nos espera?
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AleBarreiroTOTS
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November 2021
El arte de innovar para participar del futuro
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November 2021
Gatillos Mentales
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November 2021
Arquetipos de Clientes
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November 2021
Rediseño Emocional
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November 2021
Construyendo el Banco DE mañana (no "del" mañana) La experiencia del banco más grande de Latinoaméri
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August 2021
Experiencias digitales personalizadas y en tiempo real
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June 2022
TX = MX + CX + UX + EX
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